中国网科技6月8日讯(记者 杨月月) 日前,公考培训企业“粉笔教育”溘然曝出大量裁员的新闻,有粉笔教育前员工向中国网科技记者示意,自己是在很突然的情形下,接到了“被去职”的通知,该员工示意,粉笔教育此次集中裁员的手段和方式令人“一言难尽和心寒”。

中国网科技记者发现,在脉脉、微博、豆瓣等社交媒体上,关于粉笔教育裁员的新闻现在仍在快速增添,其间一度登上微博热搜。而住手昨日(7日),关于“粉笔裁员”的话题,累计阅读量已经到达2100万。

粉笔教育突然爆出的裁员信息,让外界颇为惊讶。就在几个月前,该公司刚刚完成了3.9亿美元的A轮融资。此轮融资为粉笔教育自确立以来首次公然融资,据媒体报道,公司投后估值跨越30亿美元。彼时,粉笔CEO张小龙示意,融资资金将用于“扩大师资的招聘和培训规模”。

迅速蹿红的后起之秀

公然资料显示,粉笔教育确立于2015年,主营营业定位在包罗公务员考试、事业单元招聘考试、西席资格证及招聘考试、考研等在内的知识类培训项目。

2015年时的在线教育已出现发作之势,但那时的“线上化”依然更多地落在了K12教育细分领域,职业教育市场生长状态仍然以线下授课为主要场景。尤其是以公考培训为主的企业,“面临面”授课需求相对更大,“公考双雄”中公、华图谋划线下多年,已确立起规模重大的线下网络。

而粉笔教育则选择了另一条差其余路,选取线上为主要授课场景,依赖买办直播课的便利和在线模式的高性价比,在短时间内迅速打开了市场。随着近几年移动网络的普及与用户行为习惯的改变,视频直播成为用户吸收信息越来越主要的载体,在2020年疫情时代,粉笔教育实现了线上市场的飞速扩张,依托于“1元包邮礼包”、“系统班”和去年推出“精品班线上班”等产物,在多重协力下,粉笔教育登上了风口。

据官方民众号“粉笔星球”披露, 2020年粉笔教育总营收逾40亿元;住手2021年1月,粉笔教育累计拥有超4800万忠适用户,703万付用度户,学员演习次数跨越9亿次,累计做题人次跨越155亿。

然而,随着在线教育的线上流量争取日前猛烈,尤其是随同着线上教育买办课等产物日趋同质化,行业“内卷”越发严重,获客成本不停被推高,竞争进入恶性循环。

在这样的状态下,各大玩家最先将眼光转向线下。而对公考来说,与笔试时的千军万马“陪跑”差异,面试往往是用户通过公务员之路的要害“临门一脚”,而面试指点强需求的直接效果就是,针对公考面试的“一对一、面临面”线下指导,成为比线上笔试培训要求更细腻化、增值化的服务。这让主打公考培训的粉笔教育从线上走到线下,成为迫在眉睫的需求。

与已往几年运营线上营业的顺风顺水相比,粉笔教育线下结构将是一个艰难的历程。此宿世长线上营业避开与中公、华图两大巨头正面硬刚,粉笔教育现在不得不重新面临这一挑战。

难以复制的教学质量和效果

资源助推下,扩张是迅速的。

据悉,上一轮融资事后,粉笔教育鼎力生长下沉市场营业,加速下沉至各个地市、县区开设“学习中央”,公然信息显示,粉笔教育现在已在天下各地市确立起396个学习中央,且县城已泛起年营收5000万元规模的区域机构。

而一对一的面试指导对师资气力和规模都提出了更高的要求。粉笔教育在线下睁开了轰轰烈烈的“挖人”运动,员工规模从800人余人激增至14000多名,其中师资团队占比超75%,增进近20倍。

急速扩张的同时,越来越多的治理问题露出出来。

首先是在用户端,粉笔教育的产物和服务质量遭到质疑,退费投诉不停。在某第三方投诉平台上,关于粉笔教育诱导消费、虚伪宣传的投诉帖近期快速增添,甚至另有用户直接质疑粉笔教育协议班是“圈套”。一位吉林的程先生在平台上留言称,今年5月份在粉笔教育APP上购置价值4980元的线下笔面协议营・走读班课,可原定5月21号开课日期却一再延后,粉笔教育给出理由是开课条件不足,从最低10人酿成最低20人。程先生以为,粉笔教育条约条款是霸王条约,不允许退课,侵略了他的正当权益,希望粉笔教育给出解决方式。

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泉源:黑猫投诉

此外,粉笔教育的产物性价比也备受争议。如19800元的“天价”线下班就被不少学员吐槽,而在社交媒体上,也有学员晒出线下班考试效果,来证实粉笔教育天价背后,质量并没有提升。贵州的刘先生示意,暂且替换考研政治先生本就是通例操作,但从我小我私人感受来说,新任政治课先生授课效果着实太差。

在师资端,资源助推下的快速扩张动作,很快遭到了“反噬”。快速扩张后发生的此次集中裁员事宜,以及HR团队大量处置欠妥的细节,随同着来自内部员工的埋怨和吐槽言论,大量泛起在微博、脉脉等社交媒体上,对粉笔教育的品牌形象组成了严重损害。

难以支持的百亿估值

粉笔教育线上营业急速扩张的几年,曾一度被称为“改变了公考培训的竞争名目”、“使公考培训赛道从两分天下走向三足鼎立”。而事实证实,中公、华图此前多年深耕线下确立起的竞争疆土和行业名目,并非短时间内可容易撼动。

而以线下为主的中公教育(002607,股吧)、华图教育等传统公考巨头也在追求新的增进曲线,在保持此前确立起的焦点竞争力的基础上,追求多元化生长路径,增添多样化的科目服务、强化师资气力、提高线上线下运营效率,营收与盈利均不停上涨。

财报数据显示,2020年中公教育实现营业收入112亿元,同比增进22.1%,归属于上市公司股东的净利润为23亿元,同比增进27.7%。而粉笔教育2020整年营收40亿元,体量上仅为同期中公教育的约1/3。

和巨头相比,摆在粉笔教育眼前的,是更多灾过的关卡和更高的风险。

凭证公然财报,住手2020年底,中公已在天下结构了1600余个线下直营分支机构――这与粉笔此前宣布的“396个学习中央”完全不在统一个数目级。

与此同时,一个不得不认可的事实是,险些各个地市都有区域性的万万级别营收规模的公考机构。在巨头触不到的角落,地方中小机构早已依附内陆化优势,已经分食了大部门线下市场。事实,作为职业培训教育中最为重头的细分品类,看似重大的市场需求背后,公考培训这个赛道早已人声鼎沸。

显而易见,一边是中公、华图这样的行业龙头,较早抢占下沉市场确立起的先发优势,另一边是中小机构将线下市场围得密不透风,双方夹击之下,粉笔的线下扩张之路实非坦途。

牢牢占有线下优势的巨头们,近年来钻营线上数字化转型动作显著,并取得了大幅增进。2020年中公教育线上培训营业实现营收 29亿元,同比增进180.56%。中公教育线上培训营收在整体营收的占比也大幅提升,从去年同期的 11.29%上升到 25.94%,线上培训人次靠近 300 万,增进超六成。

从这个角度来看,粉笔早些年依附行业东风生长起来的线上市场,也在传统品牌凌厉的攻势下,最先面临威胁。

有业内剖析人士将粉笔教育此次迅速扩张后又快速缩短的做法称之为“缭乱打法”:无论在哪个领域,一个千人规模的小型团队在短时间内发展为万人以上的大型团队,对治理层提出的治理难度都呈指数级攀升。况且,培训师资团队在职员中占有了大部门比重,他们的素质和培训水平将直接决议公司产物和服务质量,这让挑战进一步加剧。

若何保证这样的扩张之下,产物与服务的高质量能够科学平稳落地,不发生扭曲变形,这是粉笔团队未来势需要解决的难题。

在名为《从0最先》的内部信中,张小龙曾枚举公司要面临的四大挑战,在提到“增进的挑战”时,他示意“要小心为了知足短期的利益,或者知足资源对数据的盼望,营造不康健或者虚伪的增进”。只是没想到的是,挑战来得这样快。

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